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※数量500本での単価になります。

よくあるご質問

HOME >> よくあるご質問

製品の購入、入稿に関してなどお客様からお寄せいただくご質問とその回答を記載しております。
こちらの欄に掲載していない内容に関しては、お問い合わせフォームよりご質問をお寄せください。

名入れに関する質問

名入れについて

ワンポイントマークを2つ入れたいんだけど・・

印刷範囲内でしたら、2つ以上であっても可能でございます。
※細かすぎる場合は、潰れたりかすれたりする可能性がございます。

2行印刷にすると値段が変わりますか?

いいえ、お値段は変わらずにお作りできます。
印刷サイズが決まっておりますので、そのサイズ内で2行にさせて頂くことが可能です。

ロゴのみの印刷は可能ですか?

※データ入稿頂ければ対応可能でございます。

注文後の校正はできますか?

ご注文後、メールにて「校正用用印刷イメージ」を送付させて頂いております。
その際に変更なども出来ますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
※校正は3回まで無償で対応しております。4回目からは1回につき1000円(税別)が掛かります。

例えば他の人はどんな印刷されてますか?

製作実例集をご覧くださいませ

手書きの文字でも印刷できますか?

デザインや精度によって対応可能な場合とそうでない場合がございます。
一度、弊社にご相談下さいませ。

どの書体がいいか迷っているのですが…

迷ってる書体をご教示下さいませ。3パターンまで印刷イメージを作成してメールでお送りさせて頂きます。

ワンポイントマークを入れる位置は決まっているのですか?

いいえ。印刷範囲内でしたら、どの位置にでもお入れできます。
また、印刷内容によっては、2つ以上のマークを配置する事も可能です。

縦書きの名入れは出来ますか?

はい。対応可能でございます。ご注文の際に備考欄に「縦書き」でとご入力下さい

注文前に印刷イメージを見ることは出来ますか?

はい。出来ます。お問い合わせフォームより印刷内容をお送りください。
印刷データがある場合は、入稿用メールアドレスにお送りください。

名入れの位置はどこになりますか?

基本的にはクリップの下側(右手で握った時に印面が見える位置)となります。

のしの名入れの書体は選べますか?

はい。ボールペンと同じ様に書体サンプルなら全て対応しております。
のしの印刷は黒1色となりますので、ご注意下さいませ

名入れのみの注文はできますか?

誠に申し訳ございません。
弊社では印刷のみには対応しておりません。

名入れなしでも注文できますか?

名入れ無しでもご注文を承っております。
名入れ無しでも金額は変わりませんので、予めご了承くださいませ。

1本1本に個人名を入れられますか?

はい。出来ます。弊社ではインクジェットプリントにて対応可能でございます。
料金はデータ作成代3000円(税別)印刷代単価300円(税別)が別途必要となります。
インクジェットで対応出来ない商品もありますので、一度お問い合わせ下さい。
また、レーザー彫刻なども対応可能な商品はございますので、その際はお問合せ下さい

印刷文字数をたくさん入れたいのですが、はいりますか?

印刷サイズの内でしたら、文字数の制限は設けておりませんので入れることは可能です。
只、文字数が多いとその分小さくなってしまいます。文字が小さすぎると滲みやかすれの原因となります。
文字は、6pt以上・線種は0.3pt以上を推奨しております

名入れが出来るのはどんな商品ですか?

当サイト掲載の全商品、名入れ可能です。

ペンの2ヶ所に名入れをしたいのですが・・

はい。別料金になりますが対応可能でございます。(一部商品の形状によって出来ない物もございます)
版代(データ作成代)と印刷代が別途かかり、納期も通常より多めにかかるので一度お問い合わせ下さい

名入れ方法にはどのようなものがありますか?

弊社ではパッド印刷・インクジェットプリントの2種類で名入れをしています。
※レーザー彫刻などの特殊印刷も対応できますのでその際はお見積りしますのでお問い合わせ下さい

印刷について

印刷できるスペースが広いペンってありますか?

はい。ご用意しております。インクジェットプリントで一番大きい印刷サイズはこちらです
OG-1795 2色ボールペン ホワイトホルダー

印刷文字数の目安より多く文字を入れられますか?

商品詳細ページの文字数につきましては、目安となっております。文字の複雑さや書体、日本語または英数字によって印刷可能な文字数には変動がございますので、一度ご希望の商品と名入れ原稿をお教えくださいませ。印刷イメージの作成と合わせて、お名入れ可能かどうかのご連絡をさせて頂きます。(無償です。)

フルカラー印刷ってできますか?

はい。主に白軸の商品となりますが対応可能でございます。
フルカラー印刷代は20円〜30円となっております。

印刷の書体って選べますか?

はい。弊社サイト内の書体サンプルよりお選び下さい。弊社サンプルにご希望の書体が無い場合は、イラストレーターでアウトラインをかけてご入稿下さいませ。

フリーダイヤルのマークを入れたいのですが・・・

電話マーク・フリーダイヤルマークをご用意しております。

こちらの希望する色で印刷したいのですが・・

貴社ご指定色での印刷も可能です。DICやPANTONEの色でお申し付けください
類似色にて対応させて頂きます。
只、ボールペンの軸の色によって見え方が変わりますので、ご注意下さいませ

テンプレートはありますか?

基本的にはテンプレートは用意しておりません。
只、ご用意できるものもございますので営業担当までお気軽にお問合せ下さいませ

再注文でもまたデータ入稿は必要ですか?

前回と同じ印刷内容でございましたらデータ入稿は必要ございません。

ロゴの一部を消して印刷して欲しいんだけど・・・

データによって出来る場合と出来ない場合があるので、データをお送り下さい。すぐに確認させて頂きます。

文字とロゴを印刷したいのですが、費用はいくらかかりますか?

追加料金は掛かりません。無償で対応いたします。

ロゴの文字の細かい部分って印刷できますか?

細か過ぎると、かすれたり潰れたりするので一度ご相談下さいませ。

ロゴやマークのデータはどのように送ればいいの?

までデータを添付してお送り下さい。

Illustrator(イラストレーター)

イラストレータのデータはどのバージョンで送ればいいですか?

バージョン(CS6)まで対応しております。

Illustrator(イラストレーター)のデータがないと印刷できませんか?

JPEG・PSD・TIFなどの画像データでも対応しております。
※データの内容によって出来ない場合がございます。

印刷色について

印刷イメージをカラーでもらえますか?

カラーで送る事も可能でございます。
只、パソコンのモニターではRGBとCMYKでカラーの設定が異なりますし、プリンターの設定によっても
カラーは異なりますので、あくまでもイメージとなりますのでご了承くださいませ。

2色(3色、4色)印刷はできますか?

弊社ではフルカラー印刷にて対応しております。
フルカラー印刷対応商品出ないものは単色印刷のみとなります。

ペン本体の色ごとに印刷色を変えたいんだけど・・・

別料金にて対応可能でございます。
1回の印刷色色替えにて2,000円(税別となります)
※金や銀などの特色は対応できません。

納期に関する質問

納期について

3〜5営業日後の商品って結局いつ届くんですか?

校正のご了解を頂き次第、土・日・祝日を除いて3〜5日で商品を発送させて頂いております。

大至急でボールペンを納品してもらいたい・・・

短納期対応商品でしたら最短3営業日で発送させて頂きます。
もっと早い納期でも対応できる事も有りますので、ぜひ一度ご相談下さい

納期は短くなりませんか?

状況によって対応できることも有りますのでご相談下さいませ。

名入れをしない場合、納期はどのくらいかかりますか?

社内在庫で対応できるものでしたら最短翌日発送が可能でございます。
メーカー商品の場合は、3日程度でお考え下さい。

商品に関する質問

商品を探したいのですが?

詳細検索よりキーワードやカテゴリから簡単に検索可能です。また予算や数量で検索することもできます。

web上での在庫の有り無しは分かりますか?

WEB上では在庫の有無は確認出来ませんので、恐れいりますが、お電話かメールにてお問合せ下さい

2本セットになっている商品はありますか?

弊社では2本セットで販売している商品はございません。
只、同形状のボールペンとシャープペンを2本用のし箱にセットすることは可能でございます。

在庫の確保はしてもらえる?

在庫確保の出来る商品と出来ない商品がございますのでお問合せ下さい。
また出来る商品に関しましても、最長3日間となりますのでご了承くださいませ。

日本製のペンが欲しいのだけど…

下記メーカー商品よりお選び下さいませ。
三菱UNI・ゼブラ・パイロット・ぺんてる・セーラー

印鑑付きボールペンに名入れはできますか?

はい、単色印刷のみ可能でございます。

消せるボールペンの取り扱いはありますか?

はい。人気のパイロットのフリクションボールシリーズを特価でご案内させて頂いております。

蛍光ペンに名入れはできますか?

はい、可能でございます。
蛍光ペンの印刷の場合、印刷が落ちない様に下地処理が必要になりますので通常より納期が掛かります。

在庫があるかどうか確認してもらえますか?

ご希望の商品、色、数量、納期をご教示下さいませ。すぐに確認しましてご連絡させて頂きます。

サイトにないペンでも出来ますか?

サイトに掲載されてないペンでも取り扱える商品は多数ございます。 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ペンの軸色を指定できますか?

本体色の指定できる商品とできないセット商品がございます。各商品詳細ページに明記しています。

納品時に予備が欲しいのですが・・・

ご提供価格を抑えるため、予備は基本的にはお付けしておりません。
只、対応できる商品もございますのでご発注時にご相談下さいませ。

個包装について

ボールペンをのし袋に入れて納品してもらえますか?

申し訳ございません。のし袋はシワになり易いので添付での販売となっております。

ボールペンは名入れなし、のし箱のみに名入れをするのは可能ですか?

はい。対応可能でございます。

のし箱だけで買えますか?

誠に申し訳ございませんが、のし箱だけの販売は致しておりません。 ペンと合わせて販売させて頂いております。ご了承下さい。

どういう状態で届きますか?

フタが無い透明なOPP袋にペンを1本づつ入れさせて頂いてお届けいたします。

ペンを2本セットに出来ますか?

はい。対応可能でございます。

のしの名入れの書体は選べますか?

はい。弊社の書体サンプルよりお選び頂けます。

包装紙やのし紙はつけてもらえますか?

商品によって対応可能でございます。お気軽にお問合せ下さい

のし袋やのし箱以外にも記念品用の箱などはありますか?

国内メーカーの一部の商品でしたら、メーカーの専用箱をつける事も可能でございます。

価格について

文字数によって値段が異なりますか?

印刷サイズ内の印刷でございましたら、文字数によって値段が変ることはございません。

予算があるのですが・・・

商品検索ページよりご予算の単価と数量を選択して頂けましたら、お作り出来る商品が出てきます。

とにかく安いのはどれ?

最安21円〜お作りできる商品がございます。
また、激安名入れボールペンのカテゴリーにもお安い商品が多数掲載されております。

結局全部でいくらかかるの?

各商品ページ下部の価格表にて「1色印刷単価」で表示している価格は、版代、印刷代、標準包装代等、1ヶ所1色印刷する場合にかかる全ての費用を含んでおります。有料オプションご指定時を除き、別途必要な費用はございません。
※お買い上げ10,000円以下の場合、送料・代引き手数料が別途となります。
※NP後払い、後払いを選択された場合、決済手数料:500円(税別)■ご注文金額30,000円(以上)で無料となります。

本数が増えると値段は下がりますか?

はい。数量別に料金が変わります。詳しくは商品ページよりお問合せ下さい

他にかかる費用はありますか?

弊社の商品ページに掲載されてる商品価格はすべて1ヶ所印刷代込みの価格となっております。
表示価格が税別となっておりますので、別途消費税は必要となります。

1万円くらいで、社名を入れたボールペン作れますか?

オリジナル商品では1万円と消費税でお作り出来る商品もございます。

送料はかかりますか?

税抜き10,000円以上のお買い上げにて、一箇所一括発送の場合送料無料となります。
10,000円以下の場合は、760円(税抜き)となっております。

数量について

本体の色を指定して注文できますか.?

はい。ご注文最小数量以上でしたらお選びいただけます。
但し、本体色の指定できる商品とできない商品(アソート)がございます。
各商品詳細ページに明記しておりますのでご確認下さいませ。

本数によって値段はかわりますか?

はい。数量によって価格が変動しますので、商品詳細ページよりご確認くださいませ。

ペン1本だけなんだけど名入れしてもらえますか?

1本のみの印刷には対応しておりません。商品ページの最小ロットよりからご確認ください

追加注文の場合、本数は少しでもいい?

追加注文の場合でも、最小ロット以上のご注文が必要となります。
ご購入数量を十分にご検討されてからお申込み下さいませ。

掲載されてるロット以上の場合は安くなりますか?

お見積りさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

最小数量以下で注文したいんだけど・・・

申し訳ございません。対応できません。
商品ページに掲載されてる最小ロットがお作りできる最低ロットとなっております。

250本など掲載されてる数量以外の本数で頼みたいんだけど出来ますか?

はい。対応可能でございます。
単価はロットが少ない方の単価となります。250本の場合、200本と同じ単価となります。
ご注文の際は、備考欄に数量250本でとご入力下さい。ご注文が届き次第お見積りをお送りさせて頂きます。

資料・サンプル請求に関する質問

サンプルレンタル

サンプルを送ってもらう事はできますか?

はい。お送りさせて頂きます。商品によっては有償になりますとなりますのでお問合せください

有償のサンプルはどれですか?

国内メーカーの商品は基本有償となります。
社内に商品があれば無償でお送りさせて頂きます。

サンプルは何本送ってくれますか?

1回に最大3本までお送りさせて頂きます。
無償サンプルでも2回目以降のサンプルは有償となります。

サンプル申し込みはどのように・・・

お問合せフォームより「サンプル依頼」にて商品名か商品番号を入力してお申込み下さい

サンプルっていつ届きますか?

午前中までのご依頼にて、社内に在庫があれば当日中にゆうメールにて発送させて頂きます。
発送してから3.4日でお届け可能です。
有償の取り寄せ商品は約1週間程度お時間を頂戴致します。

サンプル請求のペンの色は指定できますか?

色指定が出来るペンの種類でございましたら対応可能でございます。
色混ぜ商品につきましては、色指定は出来ませんので予めご了承下さい

作り出す前に1度名入れをしたサンプルは見れますか?

通常は校正サンプルは行っておりません。
現物校正サンプルは有償になりますが、対応可能でございます。
ご希望によってお受けできますが、校正サンプル代 一式5000円(税別)が別途掛かります。
納品までは入稿後、1週間程度のお時間を頂戴致します。

インクジェットやパッド印刷のサンプルを見たいのですが

弊社で今までに印刷したサンプルが社内にあれば対応可能でございます。
サンプルお申込みの際にお気軽にお問合せください。

お見積に関する質問

お見積書について

お見積をもらえますか?

弊社お問合せフォームよりご依頼ください。
メールかFAXにてお送りさせて頂きます。

ご注文に関する質問

ご注文について

注文したのに自動返信メールが届かない・・・

ご注文時にご登録頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認下さいませ。
また携帯電話の場合、パソコンから受信出来る環境にてご注文をお願い致します。

注文したのに連絡が来ない

ご注文後、土曜日・日曜日・祝日を除いて24時間以内にご連絡させて頂いております。
もし24時間以上ご連絡が無い場合は、恐れいりますが弊社までご連絡下さいませ。

同じペンを色違いで2つ注文したいのですが出来ますか?

はい。対応可能でございます。
印刷内容と印刷色が変わらなければ同じ価格にてご案内可能でございます。

個人でも注文できますか?

はい。法人様、個人様ともにご注文を承っております。

WEBから申し込みしたらすぐに作り出すの?

ご注文後、弊社よりお送りさせて頂く「校正用印刷イメージ」のご確認印を頂き次第、製作となります。
また、その時点がご注文確定となります。

パソコンが出来ないからWEBからの注文の仕方がわからないんだけど・・・

FAXからでもご注文を承っております。

返品・キャンセルはできますか?

受注生産品となりますので、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

例えば「1,057個」などの中途半端な数量を注文したいのですが・・

ご注文単位は商品によって決まっておりますので、お問合せ下さいませ

注文の時に気をつけることはありますか?

ご希望の納期がございましたら必ず備考欄に明記して下さい。
在庫状況や工場の状況によって、お届け目安以上に納品までにお時間を頂戴する事がございます。

決済・帳票類に関する質問

お支払いについて

クレジットカード決済は出来ますか?

はい。対応可能でございます。
弊社ではWEBでお申込みを頂いた際にクレジット決済をして頂く形となります。
WEB以外のお申込みですと対応できませんので予めご了承下さいませ。

後払い.comって何?

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税抜き)迄です。
※NP後払い、後払いを選択された場合、ご注文金額が30,000円(税抜)以下の場合は、500円の手数料がかかります。

納品後の支払いが可能ですか?

NP後払い・後払い.comでのお支払いであれば対応しております。

代引き手数料はいくらかかりますか?

代引き手数料は無料となっております。

請求書でお支払いしたいんだけど・・・

銀行振込(前入金)でお支払いの場合、お申し付け頂けましたらメールか郵送にてお送りさせて頂きます。

請求書の後払いは可能ですか?

官公庁・学校法人・公立機関様限定で承っております。
一般企業様は誠に申し訳ないのですが、対応しておりません。

振込手数料等はどうなりますか?

銀行振込の場合の振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。

帳票類について

官公庁なのですが、書類の書き方の要望に応じてもらえますか?

臨機応変に対応させて頂きます。お気軽にお申し付け下さいませ

注文の際、こちらが指定した帳票などに対応してもらえますか?

対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい

請求書の宛名を変更してもらえますか?

銀行振込みの場合は、お申し付け頂けましたら対応可能でございます。
NP後払い(後払い.com)の場合は、ご登録頂いた方のお名前となりますのでご注意下さいませ

領収書は発行していただけますか?

発行させて頂きます。
詳細につきましては⇒こちらから

その他の質問

配送・納品について

荷物の大きさを知りたいのですが…

数量や商品によって梱包のサイズが変わりますので、お問合せ頂けましたら商品出荷までにご連絡させて頂きます。

宅配便の送り状番号を教えてもらえますか?

はい。商品の発送メールにてご連絡させて頂いております。

出荷の連絡はもらえますか?

出荷日にメールかFAXにて「商品発送メール」をお送りさせて頂いております。

海外へ発送できますか?

誠に申し訳ございません。弊社では海外の発送には対応しておりません

商品を2ヶ所に分納出来ますか?

はい。可能でございます。1ヶ所増えるごとに760円(税別)が別途送料として掛かります。

どこの運送屋さんで送られてくるの?

弊社は佐川急便でお送りさせて頂いております。

佐川急便ではなくヤマトで送って欲しいのですが?

送料が無料ではなくなりますが、対応可能でございます。
送料は数量によって変動しますので別途お見積りさせて頂きます。

お届け先はイベント会場、 ホテルなどにしてほしいけど大丈夫?

はい。対応可能でございます。ブース番号や部屋番号などをお申し付け下さいませ

送り主を変更することは出来ますか?

はい。対応可能でございます。営業担当までお申し付け下さいませ。

営業について

何時が休みですか?

弊社は、土曜日・日曜日・祝日が休業となっております。
上記曜日は営業日にはカウントされませんのでご注意下さい。

何時やってますか?

営業時間はAM10:00〜PM6:00となっております。

会社まで来て頂きたいのですが?

誠に申し訳ございません。弊社ではインターネットの通信販売のみとなっております。
全国のお客様皆様へインターネットを通して少しでもお安く・短納期をモットーに販売しておりますので、
訪問しての営業活動はお断りさせて頂いております。

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